Vacature Medewerker Operations Schade & Claims

Medewerker Operations Schade & Claims

Voor 32- 40 uur per week

Wij gaan voor onze klanten door het vuur, om te zorgen dat iedere auto in topconditie blijft.

Heb je ervaring met het afhandelen van schades? Weet jij wat de impact is van een stranding of ongeluk voor een bestuurder? Dan zijn wij opzoek naar jou; een enthousiaste collega die klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft staan.

Jouw rol als schade medewerker:

• Een ongeluk zit in een klein hoekje. Als het eens mis gaat, heb jij met de juiste aandacht contact met de bestuurder, jij bent het eerste aanspreekpunt.
• Je vraagt daarom hoe het gaat met de bestuurder, zet de hulpverlening in gang. Je regelt de schadeafhandeling en houdt contact met de berijder. Zo weet iedereen waar hij of zij aan toe is, wel zo prettig!
• Je beoordeelt en verwerkt schade calculaties, zodat auto's snel en goed gerepareerd worden.
• Bij verhaalbare schades schakel je met verzekeraars en zorg je voor een goede afhandeling.
• Het optimaliseren van processen is jou niet vreemd. Als het makkelijker kan: graag.
• Als alles achter de rug is, bel jij nog even om te vragen hoe alles is afgelopen. Zó is leasen bedoeld!

Wat breng jij mee?

• MBO/HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar ervaring binnen een vergelijkbare functie.
• Overzicht: jij neemt de klant mee aan de hand door het herstelproces.
• Klantgericht: een goede klantervaring vind je belangrijk. Je zet daar op in door heldere en prettige communicatie.
• Ontzorgen: Samen met je collega's lever je een optimale ervaring voor de klant.
• Oplossen: je schakelt snel en vindt manieren om klanten mobiel te houden.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Wij bieden:

Een leuke baan in een succesvolle, informele, stabiele en snelgroeiende organisatie. Samen beheren wij inmiddels ruim 2.000 (operationele) leasecontracten. Klanten van That's Lease zijn MKB/MKB+ ondernemingen, verspreid over het hele land, met de nadruk op de Randstad.

Naast een uitdagende baan en buitengewoon leuke collega's, bieden wij jou:

• € 3200 - € 4000 bruto salaris per maand, o.b.v. 40 uur p.w., afhankelijk van ervaring
• 8% vakantiegeld over bruto salaris
• Pensioenregeling (5% werkgeversbijdrage met flexibele eigen inbreng/opbouw)
• 25 vakantiedagen op jaarbasis, bij fulltime
• Contract van 7 maanden (1 maand proeftijd) en daarna een vaste aanstelling
• Tijd en budget voor training en opleiding - je bent nooit klaar met leren
• Een gezellige weekafsluiting met je collega's

Onze filosofie

• Een fijne werkomgeving en een goede sfeer, wie wil dat nou niet? Precies! Daarom zoeken wij altijd naar mensen die passen in ons team en bij de kernwaarden van ons bedrijf.
• We gaan altijd een stapje verder. Ons team vindt het belangrijk om te weten waar onze klanten blij van worden, maar ook waar zij van wakker liggen. Samen zoeken we manieren om de klanten van onze klant verder te helpen.
• Meer waarde door meerwaarde: Waar kan een leasemaatschappij waarde toevoegen? Door producten en diensten op maat aan te bieden. Daar ligt onze kracht.
• Goed is niet goed genoeg, als er beter van ons wordt verwacht. Meerwaarde betekent: als het beter kan, dan moet het beter.

Onze cultuur & benefits

Wij gaan voor de lange termijn relaties, met klanten en personeel. Ons familiebedrijf-DNA is daarin voelbaar. We zijn met 18 collega's. Een hecht team van echte experts. Ons succes zit hem in de korte lijnen. Die baseren wij op kennis, ervaring en een geoliede samenwerking waarin mensen op elkaar durven te rekenen.

Dan over de secundaire arbeidsvoorwaarden. Bij That's Lease mag je wekelijks met je collega's de sportschool in met een trainer (in klein groepsverband met collega's). Je hoeft nooit meer een broodtrommel mee, want wij zorgen voor een uitgebreide lunch. Vrijdag sluiten wij samen gezellig de week af.

Voldoe je niet aan alle bovenstaande punten, maar ben je ervan overtuigd dat je de beste kandidaat bent?

Vragen?

Heb je nog vragen, dan kan je deze telefonisch of via de mail stellen aan .

9

Functie:	medewerker operations & claim
Startdatum:	08-12-2023
Ervaring:	Ervaren
Educatielevel:	MBO
Contracttype:	Vast
Salaris:	3200 – 4000
Uren per week:	32 – 40

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met That's Lease B.V.;Bloklease via onbekend of onbekend. Of bezoek hun website onbekend.